Ferme de Dixmerie 

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Notre RGPD

Ferme biologique au cœur du Marais poitevin

Webmaster : Martin HOLMES accord-services.com. Conception originale Marion CORTELL.

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Conditions générales de vente de produits de la ferme

Ferme de Dixmerie         Janvier 2022

1. Objet
Les conditions générales de ventes ci-après détaillent les droits et obligations de l'entreprise Sophie des TOUCHES (La Ferme de Dixmerie), N° SIRET 419 531 918 00052, et de ses clients dans le cadre de la vente des marchandises suivantes : Viande bovine et autres produits de la ferme. Toute vente ou prestation accomplie par l'entreprise Sophie des Touches (La Ferme de Dixmerie) implique l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente. 


2. Présentation des produits

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées sur le site Internet https://www.fermededixmerie.fr/. Les photographies et vidéos sont à titre indicatif et n'entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de l'entreprise Sophie des Touches (La Ferme de Dixmerie) ne peut être engagée si des erreurs s'y sont introduites. Le poids mentionné et la composition des colis est à titre indicatif et peut varier en fonction du conditionnement du produit. 


3. Durée de validité des offres de vente
Les produits sont proposés à la vente jusqu'à épuisement du stock. Dans le cas d'une commande d'un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique, par SMS ou par courrier postal. Tout paiement dejà perçu sera restitué en forme d'avoir.


4. Prix des produits
Le site https://www.fermededixmerie.fr/  indique les prix des produits en euros, toutes taxes comprises et hors frais de port. Le montant de la TVA est précisé sur le récapitulatif de la commande et sur la facture. Si l'option livraison est sélectionnée, les frais de port sont indiqués dans le panier d'achat au fur et à mesure de la sélection des différents produits. 
L'entreprise Sophie des Touches (La Ferme de Dixmerie) se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Cependant, les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande. Aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé.


5. Commandes en ligne
Le client validera sa commande sur le site https://www.fermededixmerie.fr/  lorsqu'il active le lien ou bouton de confirmation prévu à cet effet, et après avoir accepté les présentes conditions de vente. Conformément à l'article 1127-2 du code civil, avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger les éventuelles erreurs.
L'entreprise Sophie des Touches (La Ferme de Dixmerie) confirmera la commande par courrier électronique; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et tient lieu de facture.


Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation et s’agissant des Produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, le Consommateur ne bénéficie pas de droit de rétractation. Pour d'autres Produits qui ne se détériorent pas ni se périment rapidement (donc pas de produits frais/crus), le client est informé qu’il dispose d’un délai de 14 jours à compter de la remise des Produits commandés pour se rétracter, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception le cas échéant des frais de retour. En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susmentionné et par toute déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant sa volonté de se rétracter, le prix du ou des Produits achetés et les frais d’envoi seront remboursés. Les frais de retour restent à la charge du Client. Les retours des produits sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires…); à défaut, ils ne pourront faire l’objet d’un remboursement. Le Client adressera un courrier recommandé de rétractation dénué d’ambiguïté à l’adresse du siège de la ferme de Dixmerie. Le vendeur accusera réception de la rétractation. Le remboursement sera effectué par le Vendeur dans les 15 jours suivant la restitution effective des Produits au Vendeur, par le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour régler sa commande. 


Les données enregistrées par l'entreprise Sophie des TOUCHES (La Ferme de Dixmerie) lors d'une commande constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Les données personnelles du client sont assujetties à notre RGPD pour leur conservation, protection et accès.


6. Modalités de paiement des commandes en ligne
Lors de l'enregistrement de la commande, l'acheteur doit verser le montant total TTC de la commande, plus les frais de livraison, le cas échéant. 
Le règlement des commandes en ligne s'effectue par carte bancaire sur un système sécurisé. Toute utilisation d'une carte bancaire sur Internet comporte des risques. L'entreprise Sophie des TOUCHES (La Ferme de Dixmerie) ne sera pas redevable pour toute perte ou dommage encouru.


7. Livraison
Nos produits achetés avec livraison sont expédiés via une société de transport spécialisée dans la chaîne du froid.
Le délai de livraison est donné à titre indicatif, compte tenu du temps de préparation de la commande et des délais habituels de la société de transport. L'entreprise Sophie des TOUCHES (La Ferme de Dixmerie) ne garantit pas les délais qui sont le ressort de la société de transport. 
En cas de pré-commande avant la mise en disponibilité d'un produit, le délai de livraison indiqué inclut le délai d'approvisionnement. 


8. Ventes sur place
Pour les ventes effectuées à la ferme, sans passer par le site Internet, les paiements sont par carte bancaire. Une facture sera fournie.   
Pour la collecte de produits à la ferme, les jours et horaires sont indiqués sur le site https://www.fermededixmerie.fr/, ou peuvent être convenus au préalable par email ou SMS.

 

9. Informations et service après-vente
Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s'adresser à la société Sophie des Touches (La Ferme de Dixmerie),

N° SIRET 419 531 918 00052.
Adresse : 
La Ferme de Dixmerie
Route de Chasnais
85580 TRIAIZE
Tél: 06 75 82 11 53  (du lundi au vendredi, de 9h 12h et de 14h30 à 18h.)
Par mail en utilisant notre formulaire de contact.

 

10. Droits d'auteur
Tous les textes, images et vidéos présentés sur le site de l'entreprise Sophie des Touches (La Ferme de Dixmerie) sont réservés, au titre des droits d'auteur et de propriété intellectuelle. Leur reproduction, même partielle, est strictement interdite. Certaines images ou vidéos, fournies par des tierces personnes, sont également assujetties aux droits du créateur.